タブレットＰＣ昇天、ウインドウズ１０更新中（２）

とうとう復旧せず　持ち込み修理の対象に

　マウスコンピューターのタブレットＰＣがウインドウズ１０の更新中、動かなくなり、マウス社に電話で相談した。答えは、いわゆるウインドウズ１０の復旧法だった。ＰＣのスイッチをいれ、マウスのロゴが出たら、スイッチを長押ししてシャットダウンする。同じことを３回繰り返し、そのあと、スイッチを入れ、修復画面が出たら、そのあとは進む－という方法だ。

２万３０００円だもんなあ、高い修理費はもったいない

　だが反応はない。まもなく小さく「外部記憶装置」につなげという指示が出る。ＵＳＢから電源を取り外してハードディスクにつなぐと、ういーんという音が出るがそのまま何も変わらない。そのことを電話の向こうの担当者に伝えると、「もはや持ち込みの修理の対象です」。料金は？「部品交換が必要なので最低でも１万円以上は・・・」。「２万３０００円で買ったものにそんな高い修理費は無理」と答えた。

　実はこのシリーズを買うのは２回目。最初に買ったものは、満員電車の中でＰＣが入ったバックだけが押し合いへし合いの中に引きずり込まれ、液晶が割れてしまい、まともに使えなくなった。たった半年の寿命で、そのあとに買ったものがわずか１年半ほどで、この状態になってしまった。

電力が空にして、リカバリーにチャレンジもダメ

　マウス社の担当者は静電気が影響している可能性がある。数時間、電源を入れっぱなしして電力が空にして、もう一度リカバリーのプログラムを立ち上げましょうという。
　３、４時間待って再びリカバリーにチャレンジ。しかし、やっぱりだめ。今度はスイッチを入れると「回復」という大きな文字の下に、リカバリーには「回復ツールを使用する必要があります」が必要と出てきた。再び、マウス社に電話したが、修復プログラムが出ないと無理との返事だった。

起動ディスクも作れたみたい

　最後の望みを持ってＰＣ専門店をに向かうが、答えは同じだった。「うちからマウスに送る分、余計な手数料がかかりますよ」。直すのはソフトを書き換えたりするのではなく、ウインドウズを起動させるようなチップみたいなものを入れ替えるんです。「昔のウインドウズだったら、こういうハード的に壊れてない場合、リカバリーディスクとか起動ディスクを入れれば何とかなったよね？」というと、今でも買って最初に自分で作れば、いいんだけど、「マイクロソフトはそのことをアナウンスしてないっす」と店員さんが語った。
　ウインドウズ１０が出たとき、ウインドウズ１０を入れたＣＤやＵＳＢが存在せず、いざというとき、大丈夫かなと心配していたが、決して杞憂ではなかった。

電源ＵＳＢは別に欲しいわ

　もう一点あげると、マウス８９のＵＳＢ１か所というのはどうにかならないか。電源容量も小さく使っているうちにどんどん減ってしまうＰＣだ。そこに外部記憶装置がつながれば、いつ電源が落ちちゃうかすごく心配だ。せめて、電源だけは別にしてほしい。
　さて、これからどうしよう。修理に出すか、別の機種を買いなおすか。アンドロイドのタブレットか１０インチクラスのタブレットＰＣか、悩むところだ。それより、５０００円ぐらいで修理できたら、今ので十分なんだけど。